Vos créations sont-elles faites à la main ?

Oui, chaque pièce est réalisée à la main avec soin, dans notre atelier.

Puis-je personnaliser ma commande ?

Bien sûr ! Il est possible de choisir les couleurs, les dimensions et même d'ajouter des éléments personnalisés pour rendre votre création unique.

Proposez-vous des pièces sur mesure ?

Oui , nous réalisons des pièces sur mesure et serons ravies de donner vie à vos idée ou à vos projet . Contactez-nous via e-mail samsara-macrame@hotmail.com ou sur Instagram __samsara pour en discuter ensemble. 

Les créations sont-elles toutes uniques ?

Oui, chaque création est réalisée à la main, ce qui la rend unique. De légère différence de couleur ou de finition peuvent apparaître, et c'est ce qui fait tout le charme de nos pièces artisanales.

Quels sont les délais de création ?

Chaque création demande du temps et de l'attention. Selon la nature du projet et nombre de commandes en cours, les délais peuvent varier. Nous vous préciserons le délai estimé dès la prise de contact.

Quels sont les délais d'expédition ?

Une fois votre commande terminée, elle sera expédiée dans un delais de 24 à 48 heures.

Livrez-vous à l'international ?

Pour le moment nous livrons uniquement en Suisse.

Quel est le mode de livraison utilisé ?

Nous utilisons la Poste Suisse.

Quel moyen de paiement acceptez-vous ?

Apple Pay, Google Pay, Twint, Maestro, Mastercard, PayPal, Visa.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, bien sûr. tout les paiements sont traités via des plateformes sécurisées intégrées à Shopify. Vos informations bancaires sont protégées.

Comment entretenir ma décoration en macramé ? 

Pour enlever la poussière, secouez-la délicatement ou utilisez un chiffon sec. Ne pas laver en machine.

6.. Comment puis-je vous contacter ? 

Via le formulaire de contact, par mail à samsara-macrame@hotmail.com tout les jours ou en message privé sur Instagram